Στις 4 ξημερώματα της Κυριακής 17 Φεβρουαρίου, το Τμήμα Εθελοντών Διασωστών και Ναυαγωσοστών Μοιρών του Ελληνικού Ερυθρού Σταυρού ειδοποιήθηκε από την Δ/νση Πολιτικής Προστασίας του Δήμου Φαιστού για αγνοούμενους στην περιοχή του Γεροπόταμου στο ύψος του 1ου χλμ της Εθνικής Οδού Μοιρών Τυμπακίου.
Άμεσα ξεκίνησε κινητοποίηση του Σώματος και στις 5 το πρωί της Κυριακής βρέθηκε στο σημείο η πρώτη ομάδα Εθελοντών Σαμαρειτών για συλλογή πληροφοριών από τις αρχές και σχεδιασμό της επιχείρησης έρευνας και διάσωσης των αγνοουμένων. Οι πληροφορίες μιλάνε για ένα αυτοκίνητο, στο οποίο επέβαιναν τέσσερα άτομα, το οποίο φέρεται να παρασύρθηκε από το ορμητικό ποτάμι.
Με το πρώτο φως της ημέρας, στις 6 το πρωί, ξεκίνησε η επιχείρηση έρευνας και διάσωσης από 20 Εθελοντές Σαμαρείτες οι οποίοι σαρώνουν το ποτάμι από δεξιά και αριστερά ενώ παράλληλα υπάρχει σε ετοιμότητα και δεύτερη ομάδα επέμβασης 20 Εθελοντών Σαμαρειτών.
Παράλληλα από τις πρώτες πρωινές ώρες στην περιοχή επιχειρούν η Πυροσβεστική, ΕΜΑΚ, Λιμενικό και Αστυνομία.
