Μια νέα «Γραμμή Εξυπηρέτησης Δημοτών» θέτει στην υπηρεσία όλων των πολιτών ο Δήμος Φαιστού, προκειμένου να συμβάλει στην αντιμετώπιση κάθε ζητήματος που άπτεται της καθημερινότητας.
Για την καλύτερη και αμεσότερη διεκπεραίωση θεμάτων καθημερινότητας ή προβλημάτων που ενδεχομένως προκύπτουν σε δημοτικές ενότητες και οικισμούς, οι δημότες θα μπορούν να επικοινωνούν καθημερινά από τις 9.00 το πρωί έως και τη 1.00 το μεσημέρι στο τηλέφωνο 2892340275.
Στη νέα «Γραμμή Εξυπηρέτησης Δημοτών» θα γίνεται καταγραφή του συμβάντος και αξιολόγηση του, καθώς και η ανάθεση της επίλυσης του στην αρμόδια υπηρεσία και τον αρμόδιο Αντιδήμαρχο.
Στόχος της λειτουργίας της συγκεκριμένης Γραμμής Εξυπηρέτησης, είναι η διευκόλυνση των δημοτών και η άμεση πληροφόρηση για θέματα που αφορούν το Δήμο, η οποία και μπορεί να οδηγήσει στην καλύτερη δυνατή επίλυση τους.